LS Estratégia

Na programação diária do Shopping Benfica, estavam presentes diversas ações solidárias, culturais e profissionalizantes oferecidas gratuitamente aos seus clientes. Porém, a sua estratégia era enfatizar o preço baixo. 

Inicialmente, descartamos a estratégia do preço e fugimos da tendência dos shoppings de se posicionarem por perfis socioeconômicos. Partimos para um posicionamento altamente diferenciado, mostrando as características especiais, até então escondidas na programação. 

Mudamos o slogan para Bom é estar bem, produzimos um jingle e um VT institucional, exaltando os bons momentos da vida. Através do Projeto Solidariedade Permanente, onde os clientes podem fazer doações, estimulamos o espírito solidário. Incentivamos também a realização de eventos de utilidade pública, promoções e campanhas de responsabilidade socioambiental, confirmando a atitude do Shopping Benfica.

O posicionamento adotado foi único, pois conseguiu beneficiar ao mesmo tempo o shopping, os clientes e diversas camadas carentes da população.